อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควรรู้ก่อนเปิดบัญชี

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายตั้งแต่วินาทีที่คุณเปิดบัญชีกับเรา ครอบคลุมการใช้ล็อบบี้ การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงกฎเกี่ยวกับบัญชีและการเล่นเกมโต๊ะหรือสล็อตในแพลตฟอร์ม

เปิดบัญชีได้หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคนฝาก-ถอนผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้นปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณเราเก็บสิทธิ์ปิดบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนด
789ok ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควรรู้ก่อนเปิดบัญชี
วิธีที่เราบริหารข้อกำหนด

เราดูแลข้อกำหนดและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บบันทึกทุกธุรกรรมที่คุณทำผ่านบัญชี ตั้งแต่การฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงการเดิมพันในเกมโต๊ะหรือสล็อต เพื่อให้แน่ใจว่าทั้งคุณและเราปฏิบัติตามข้อกำหนด เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลและจัดเก็บประวัติบัญชีตามมาตรฐานความปลอดภัย หากคุณต้องการขอดูข้อมูลบัญชีของคุณหรือแจ้งปิดบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตและเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุในข้อกำหนด

บันทึกธุรกรรม

เราเก็บบันทึกการฝาก การถอน และประวัติการเล่นทุกรอบในบัญชีของคุณ คุณสามารถเข้าดูได้ตลอดเวลาในหน้าประวัติบัญชี และเราจะเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การยืนยันตัวตน

ก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีเป็นของคุณจริงและชื่อตรงกับบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก ตามที่ระบุในข้อกำหนด

ความปลอดภัยบัญชี

เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณด้วยมาตรฐานความปลอดภัย และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะคุณผ่านรหัสผ่านและการยืนยันตัวตนที่คุณตั้งค่า

การขอปิดบัญชี

หากคุณต้องการปิดบัญชีหรือขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุในข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัว

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามเมื่อคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณอ่านข้อกำหนดแล้วยังมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิของคุณ หรือไม่แน่ใจว่าธุรกรรมที่คุณจะทำเข้าข่ายกฎข้อใด เราเปิดช่องทางให้คุณถามทีมซัพพอร์ตได้ตลอด คุณสามารถส่งคำถามผ่านแชทสด ส่งอีเมลเข้ามา หรือตรวจสอบศูนย์ช่วยเหลือที่อัปเดตคำถามที่ถูกถามบ่อย เราจะตอบกลับอย่างรวดเร็วและชี้ให้เห็นข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับกรณีของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทจากมุมล่างขวาของหน้าล็อบบี้เพื่อสอบถามข้อกำหนดหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชีโดยตรง ทีมจะตอบทันทีและอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

อีเมล

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขอคำชี้แจงเรื่องนโยบายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบพร้อมอ้างอิงข้อความที่ระบุในข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงบทความคำถามที่พบบ่อยในศูนย์ช่วยเหลือ รวมหัวข้อข้อกำหนดที่ผู้ใช้ถามมากที่สุด เช่น กฎการถอนเงิน การยืนยันตัวตน และการใช้งานบัญชี

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

เรารวมคำถามที่ผู้ใช้ส่งมาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา ครอบคลุมเรื่องบัญชี การฝาก-ถอน การยืนยันตัวตน และสิทธิของคุณในฐานะผู้ใช้ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อซัพพอร์ตได้เลย

คุณสามารถเปิดได้หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคนเท่านั้น หากเราตรวจพบว่าคุณมีมากกว่าหนึ่งบัญชี เราสามารถปิดบัญชีทั้งหมดและยึดยอดเงินตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้

เพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีเป็นของคุณจริงและชื่อตรงกับบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ตามที่กฎหมายและข้อกำหนดของเรากำหนด

คุณไม่ควรเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ คุณรับผิดชอบตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ หากคุณละเมิด เราสามารถปิดบัญชีและยึดยอดเงินได้

ไม่ได้ เราไม่รับการโอนเงินจากบุคคลที่สาม ทุกการฝากต้องมาจากบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนชื่อตรงกับชื่อบัญชีของคุณเท่านั้น มิฉะนั้นเราจะปฏิเสธและคืนเงินกลับ

เราเก็บสิทธิ์ปิดบัญชีได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าหากเราตรวจพบการละเมิดข้อกำหนด เช่น การใช้หลายบัญชี การฉ้อโกง หรือการใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ และยอดเงินที่เหลืออาจถูกยึดตามดุลยพินิจของเรา

ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุในข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัว รวมถึงการยืนยันตัวตนก่อนเปิดเผยข้อมูลหรือปิดบัญชีให้คุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต